Astreintes administratives en IME et ITEP : cadre, responsabilités et posture professionnelle
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiAstreintes administratives en IME et ITEP : cadre, responsabilités et posture professionnelle
Dans les IME et ITEP, les astreintes administratives constituent un moment particulier d’exercice de la responsabilité. Le professionnel d’astreinte, représentant de l’établissement, doit faire preuve de discernement et de maîtrise pour répondre aux urgences, soutenir les équipes et garantir la continuité de l’accompagnement dans un cadre sécurisé et conforme à la réglementation. Cette formation vise à clarifier le rôle, les limites et les responsabilités du professionnel d’astreinte, tout en outillant les cadres et agents désignés pour intervenir efficacement dans des contextes parfois sensibles.
Objectifs de la formation
- Identifier le cadre réglementaire et les obligations liées à l’astreinte administrative en établissement médico-social.
- Comprendre les responsabilités et limites d’intervention du professionnel d’astreinte.
- Gérer avec discernement les situations sensibles ou urgentes rencontrées en dehors des heures d’ouverture.
- Adopter une posture adaptée, combinant écoute, soutien et autorité.
- Rédiger un rapport d’astreinte clair, objectif et exploitable pour la continuité du service.
Profil des bénéficiaires
- Cadres de direction, chefs de service, personnels administratifs ou éducatifs assurant ou appelés à assurer des astreintes administratives au sein des IME, ITEP et autres établissements médico-sociaux.
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Le cadre des astreintes administratives
- Définition et distinction entre astreinte technique, éducative et administrative.
- Obligations légales dans les ESSMS (CASF, Code du travail, conventions collectives).
- Responsabilités du professionnel et articulation avec la direction.
Missions et périmètre d’intervention
- Les situations typiques rencontrées : fugue, incident, hospitalisation, tension avec une famille, conflit d’équipe, etc.
- Les outils internes (procédures, fiches réflexes, registres).
- Le lien avec les partenaires et services d’urgence.
Posture et communication en situation d’urgence
- L’écoute active et la posture contenante.
- Gérer les émotions et les tensions.
- Conduire un échange téléphonique clair et apaisant.
- Le positionnement du cadre d’astreinte : ni surplomb, ni confusion des rôles.
Traçabilité et transmission
- Le rapport d’astreinte : contenu, ton, confidentialité.
- Transmission des informations et retour d’expérience.
- Valoriser les retours d’astreinte comme outil d’amélioration continue.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Étude de cas pratique ou mise en situation.
- Auto-positionnement avant/après formation.
- Questionnaire d’évaluation à chaud.
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques et juridiques.
- Études de cas issus d’établissements IME et ITEP.
- Jeux de rôle autour d’appels ou de situations de crise.
- Analyse de pratiques et échanges d’expériences.
- Remise d’un guide de bonnes pratiques et de modèles de fiches réflexes.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- À l’issue de la formation, les participants doivent avoir acquis les compétences listées dans les objectifs pédagogiques.
- Evaluation des acquis et Délivrance d'une attestation d'assiduité
- Formation Non Certifiante
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
ANRAS Formation s'engage à offrir un environnement accessible à tous, incluant des locaux adaptés, des technologies inclusives, des supports pédagogiques variés, des services de soutien, et un référent handicap. Contact Référent Handicap : l.guerin@anras.fr