L’Intelligence Artificielle Générative dans le Secteur Social

Stratégie et Gouvernance

L’intelligence artificielle générative transforme profondément les organisations professionnelles, y compris celles du secteur social, un domaine où les missions de protection, d’accompagnement et de soutien aux publics les plus vulnérables s’exercent dans un cadre exigeant en matière d’éthique, de sécurité des données et d’efficacité opérationnelle. Dans ce contexte, les dirigeants sont confrontés à des défis organisationnels et stratégiques nouveaux : comment intégrer ces technologies sans compromettre la qualité humaine et sociale des interventions ? Comment anticiper les risques liés aux données sensibles, aux obligations réglementaires et aux usages à haut risque ? L’intelligence artificielle générative offre des opportunités considérables pour optimiser le pilotage stratégique des structures sociales : appui à la planification des ressources humaines, aide à la prise de décision, synthèse et analyse de données, production de documents et accompagnement de la qualité. Toutefois, ces bénéfices nécessitent une vision stratégique claire, des cadres de gouvernance robustes et une compréhension approfondie des enjeux éthiques, réglementaires et organisationnels propres au secteur social. Cette formation s’adresse spécifiquement aux dirigeants, membres d’équipe de direction, responsables opérationnels et cadres décisionnaires qui souhaitent appréhender l’intelligence artificielle générative comme un levier stratégique et non seulement comme un outil technologique. Elle leur permet de définir une stratégie IA cohérente avec les obligations du secteur (dont celles relatives à la protection des mineurs et des données), d’identifier les usages à haut risque, de concevoir des cadres d’usage responsables et d’intégrer l’IA de manière éthique et sécurisée dans leur gouvernance organisationnelle.