Droit social et communication en établissement social

Formation créée le 18/11/2025. Dernière mise à jour le 28/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Droit social et communication en établissement social


Dans les établissements du secteur social, les personnels administratifs et les chefs de service peuvent être confrontés à des problématiques de gestion du personnel et à des situations nécessitant une bonne connaissance du droit social, tout en préservant une relation de confiance avec les salariés. L’objectif est de renforcer leurs compétences juridiques et relationnelles afin de sécuriser leurs pratiques RH et de fluidifier la collaboration entre administration, encadrement et équipes éducatives.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases du droit social et du droit du travail applicables aux établissements sociaux.
  • S’approprier les règles essentielles de gestion du personnel : contrats, temps de travail, congés, absences.
  • Identifier les droits et obligations des employeurs et des salariés.
  • Mieux collaborer entre fonctions administratives et encadrement dans la gestion RH quotidienne.
  • Développer une communication claire et efficace avec les salariés, notamment dans les situations sensibles (contrat, absence, procédure disciplinaire).

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnels administratifs
  • Chefs de service
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

Cadre général du droit social
  • Sources du droit du travail : Code du travail, conventions collectives, accords, usages.
  • Obligations fondamentales de l’employeur et droits essentiels des salariés.
  • Focus sur la convention collective du secteur social et médico-social.
  • Atelier pratique : exemple analyse d’un extrait de convention collective appliqué à un cas concret (gestion d’un congé exceptionnel).
Gestion du personnel et pratiques RH
  • Les contrats de travail : CDI, CDD, contrat aidé, alternance – points de vigilance.
  • Le temps de travail : durée légale, heures supplémentaires, astreintes, temps partiel.
  • Gestion des absences et congés : cadre légal et bonnes pratiques.
  • Cas pratiques :
  • Décryptage d’un contrat.
  • Simulation de gestion d’une absence non prévue.
Relations de travail et collaboration interne
  • Relations individuelles : suivi du salarié, gestion des entretiens sensibles, procédure disciplinaire.
  • Relations collectives : rôle des représentants du personnel, dialogue social.
  • Complémentarité entre personnels administratifs et encadrants dans la gestion RH quotidienne.
  • Atelier : étude de cas croisée entre administratif et chef de service (ex. organisation des plannings et contraintes de service).
Communication et situations sensibles
  • Les bases d’une communication claire et assertive avec les salariés.
  • L’écoute active et la reformulation comme outils de prévention des tensions.
  • Comment annoncer une décision difficile (refus de congé, sanction, fin de contrat) en préservant la relation professionnelle.
  • Mises en situation (jeux de rôle) : Entretien disciplinaire. Retour d’arrêt maladie. Communication autour d’un changement organisationnel.

Équipe pédagogique

Notre équipe est composée d'intervenants hautement qualifiés et expérimentés, passionnés par la transmission des connaissances et des compétences spécifiques aux secteurs de la protection de l'enfance et de la famille et du social et médico-social. Chaque formateur chez ANRAS Formation possède une expertise pratique et théorique approfondie dans son domaine, garantissant ainsi des formations riches, pertinentes et impactantes.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • En amont de la formation : Questionnaire de positionnement
  • En cours de formation : études de cas concrets ou mises en situation pratique ou quiz ou QCM selon programme
  • En fin de formation : Questionnaire d’évaluation des acquis de la formation & évaluation de la satisfaction (questionnaire individuel et tour de table)
  • Après la formation : Bilan à 3 à 6 mois

Ressources techniques et pédagogiques

  • Ateliers pratiques
  • Cas pratiques
  • Mises en situation (jeux de rôle)

Qualité et satisfaction

Non spécifié

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, les participants doivent avoir acquis les compétences listées dans les objectifs pédagogiques.
Modalité d'obtention
  • Evaluation des acquis et Délivrance d'une attestation d'assiduité
Détails sur la certification
  • Formation Non Certifiante

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

12 semaines

Accessibilité

ANRAS Formation s'engage à offrir un environnement accessible à tous, incluant des locaux adaptés, des technologies inclusives, des supports pédagogiques variés, des services de soutien, et un référent handicap. Contact Référent Handicap : l.guerin@anras.fr