Prévention du Harcèlement en Entreprise
Référent lutte Harcèlement sexuel et comportements sexistes.
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Formation créée le 09/05/2025. Dernière mise à jour le 12/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la qualité des relations humaines et le respect de chacun sont des piliers essentiels de la performance collective et du bien-être au travail. Pourtant, les cas de harcèlement – qu'ils soient moraux, sexuels, discriminatoires ou numériques – restent une réalité préoccupante dans de nombreuses organisations. La loi impose à l’employeur une obligation de prévention et de protection de la santé physique et mentale des salariés. Il est donc indispensable de sensibiliser et de former l’ensemble des collaborateurs, managers et représentants du personnel à la reconnaissance, à la prévention et au traitement de ces comportements. Cette formation a pour but d’ancrer une culture d’entreprise fondée sur le respect, la vigilance collective et l’engagement éthique, tout en fournissant des outils concrets pour agir face à toute situation de harcèlement. Objectifs généraux de la formation : - Comprendre les différentes formes de harcèlement au travail et leurs mécanismes. - Maîtriser le cadre légal applicable (obligations, responsabilités, sanctions). - Détecter les signaux d’alerte et les comportements à risque dans l’organisation. - Réagir de manière appropriée en tant que victime, témoin, manager ou référent. - Mettre en œuvre des pratiques de prévention durables à l’échelle individuelle et collective. - Contribuer à un climat de travail sain, éthique et respectueux.
Objectifs de la formation
- Comprendre les différentes formes de harcèlement.
- Identifier les situations à risque.
- Adopter des comportements appropriés.
- Savoir agir et réagir en tant que victime, témoin ou responsable.
Profil des bénéficiaires
- Managers et encadrants (hiérarchiques ou fonctionnels)
- Représentants du personnel (membres du CSE, délégués syndicaux)
- Référents harcèlement moral ou sexuel
- Collaborateurs des services RH, QHSE, ou juridiques
- Tout salarié souhaitant mieux comprendre les enjeux du harcèlement au travail
- Aucun prérequis technique ou juridique n’est nécessaire.
- Une connaissance de base de l’organisation interne de l’entreprise est un plus, notamment pour les managers.
Contenu de la formation
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📅 Jour 1 – Fondamentaux et Cadre Légal
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Accueil des participants
- Présentation du formateur et des participants
- Objectifs et modalités de la formation
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Comprendre le harcèlement
- Définitions : harcèlement moral, sexuel, discriminatoire, cyberharcèlement
- Différence entre conflit, incivilité et harcèlement
- Mécanismes psychologiques du harcèlement
- ➡️ Activité : Brainstorming et quiz interactif
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Cadre juridique
- Obligations de l’employeur (Code du travail, Code pénal, accords collectifs)
- Responsabilité individuelle et collective
- Droits des victimes et procédures internes
- Rôle du CSE, référents harcèlement, RH
- ➡️ Cas pratiques
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Identifier les signes
- Comportements, situations, signaux faibles
- Facteurs de risque : isolement, management toxique, pression
- Spécificités liées au télétravail et aux outils numériques
- ➡️ Atelier : étude de situations fictives
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Témoigner, alerter, accompagner
- Que faire en tant que témoin ?
- Procédures d’alerte internes et externes
- Préserver la confidentialité et éviter les représailles
- ➡️ Mise en situation, jeux de rôle
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📅 Jour 2 – Pratique, Prévention et Culture d’entreprise
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Réagir efficacement
- Conduite à tenir pour les victimes
- Accueillir une parole : posture RH/manager
- Sanctions disciplinaires possibles
- ➡️ Jeu de rôle : entretiens simulés (victime/témoin/manager)
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Prévenir durablement
- Politique de prévention, charte éthique
- Formation et sensibilisation continue
- Management bienveillant, communication non violente
- Créer un environnement de travail respectueux
- ➡️ Travail en groupe : co-construction d’un plan d’action de prévention
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Harcèlement en ligne & nouvelles formes
- Cyberharcèlement, messageries internes, réseaux sociaux
- Usages professionnels et dérives
- Outils de signalement et bonnes pratiques
- ➡️ Cas concrets : analyse d’incidents numériques en entreprise
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Évaluation et clôture
- Récapitulatif des acquis
- Quiz final de validation des connaissances
- Évaluation de la formation
- Distribution de ressources utiles (fiches pratiques, modèles)
- ➡️ Remise d'une attestation de participation
Notre équipe est composée d'intervenants hautement qualifiés et expérimentés, passionnés par la transmission des connaissances et des compétences spécifiques aux secteurs de la protection de l'enfance et de la famille et du social et médico-social. Chaque formateur chez ANRAS Formation possède une expertise pratique et théorique approfondie dans son domaine, garantissant ainsi des formations riches, pertinentes et impactantes.
- En amont de la formation : Questionnaire de positionnement
- En début de formation : Présentation du déroulé de la formation, de l'intervenant, introduction, rappel des objectifs et tour de table
- En cours de formation : études de cas concrets ou mises en situation pratique ou quiz ou QCM selon programme
- En fin de formation : Questionnaire d’évaluation des acquis de la formation & évaluation de la satisfaction (questionnaire individuel et tour de table)
- Après la formation : Bilan à 3 à 6 mois
- Apports théoriques interactifs : définitions, cadre légal, obligations et droits, illustrés de cas concrets.
- Études de cas : analyse de situations réelles ou fictives pour susciter la réflexion collective.
- Jeux de rôle et mises en situation : entraînement à la posture à adopter en cas de signalement, d’écoute ou de gestion de crise.
- Travaux en sous-groupes : co-construction de plans d’action de prévention, analyse de risques ou élaboration de chartes.
- Débriefings collectifs : échanges structurés pour favoriser l’appropriation des contenus
- Supports de formation projetés (PowerPoint ou équivalent)
- Fiches pratiques : procédures internes, repères légaux, contacts utiles
- Guide de prévention remis aux participants (papier ou numérique)
- Documents de référence : extraits de textes de loi, jurisprudence commentée, politiques d’entreprise
- Vidéos pédagogiques : témoignages, campagnes officielles, scénettes de sensibilisation
- Modèles types : charte de comportement, fiche de signalement, plan d’alerte
Modalités de certification
- À l’issue de la formation, les participants doivent avoir acquis les compétences listées dans les objectifs pédagogiques.
- Evaluation des acquis et Délivrance d'une attestation d'assiduité
- Formation Non Certifiante